中国消费者报西安讯（王东 周莹记者徐文智）疫情防控以来，云端口罩成为人们日常生活不可或缺的法院纷案重要物品，销售途径也从医院、调解药店、化解购物网站逐渐拓宽到微信朋友圈，微信引发的朋友纠纷也逐渐增多。近日，圈退陕西省西安市未央区人民法院速裁审判庭通过“云端”调解，款纠用时一周化解了一起微信朋友圈购买口罩引起的云端退款纠纷案。
2020年2月，法院纷案原告石某在好友的调解推荐下，从被告封某处购买了6000余元的化解一次性医用口罩。第一批口罩收货后，微信石某发现口罩的朋友质量与封某微信朋友圈宣传的不相符，便及时联系其退货，圈退却迟迟没有收到退款。石某再次联系封某，封某表示自己也是受害者，所售卖的口罩也来源于朋友圈，退货后对方也没有给其退款。无奈之下，石某将封某诉至法院。
案件被分流至速裁审判庭后，在郭丽华法官的指导下，法官助理第一时间通过网络进行调解。经与原被告沟通交流，案件事实也如“剥洋葱”般逐渐明晰。经耐心调解，释明法律规定，最终被告不再坚持等卖家退款后再向原告退款，原告也表示理解被告的困境，同意其在半年内分期支付。调解协议达成后，法官助理还就疫情防控相关法律知识向双方进行了宣传。
法官在此提醒消费者，在购买口罩时应选择医院、药店等正规渠道，如确需网购，首先要核实卖家身份信息与销售资质，做到交易全程留痕，可对口罩的质量标准、种类型号、价格及售后处理等进行明确约定并保存好证据。付款后要及时关注发货情况，收货后要及时查验并存证。如果遇到“问题口罩”，应及时向市场监管部门举报。
责任编辑：47
中国青年报客户端讯中青报·中青网记者 蒋肖斌）近日，在2025年全国知识产权宣传周版权主题活动启动仪式上，北京市出版版权协会联合优酷、爱奇艺、腾讯、芒果等重点影视平台企业，共同发起成立“网络影视反盗版 ...
英雄模范人物是国人心目中民族精神的托举者和时代价值的实践者，讲述英雄故事是对国家民族集体记忆与文化心理的积极判断与响亮召唤。讲好英雄故事，营造崇尚英雄的社会氛围，能够激励公众尤其是青少年厚植爱国情怀， ...
下汤遗址出土的文物。仲召兵供图浙江省台州市仙居县横溪镇，下汤遗址所在地。近1万年前，居住于此地的先民们种稻、建房、烧陶，袅袅炊烟升腾人间烟火气。全新世来临之际，全球气候变暖，世界主要农业中心开始形成。 ...
中国消费者报福州讯记者张文章）4月28日，福建省福州市市场监管局联合福州市公安局组织召开“落实平台主体责任 助力福州旅游放心消费”专题指导会，携程、飞猪、美团、抖音等主要在线旅游平台相关负责人参加会议 ...
◎朱彦凝4月4日，北京人艺原创话剧《永定门里》再度登上首都剧场的舞台。该剧由锦云编剧，唐烨执导，中青年演员担纲。故事从警察肖大力和特务冯静波数十年间的较量切入，浓缩呈现20世纪50年代到80年代北京城 ...
黑窑厂的历史可追溯至金元时期。彼时北京城南的陶然亭一带土山绵延，成为天然黏土采集地，工匠们在此取土烧砖，逐渐形成窑业传统。至明永乐年间，明成祖朱棣迁都北京，为营建宫殿城池，工部设立五大官办窑厂，黑窑厂 ...
